常見故障一:打印過程中“跳紙”(漏標)
問題現象
打印機在連續打印時,跳過一張或多張標簽,直接在有標簽的位置打印,導致標簽浪費和內容錯位。
根本原因
此現象通常源于兩個核心問題:
標簽紙制作不規范:各標簽之間的間距不一致,或標簽大小存在差異,導致打印機傳感器檢測位置出現偏差。
機器未能正確檢測到紙張:傳感器臟污、位置偏移或未成功學習當前標簽的規格。
標準解決步驟
第一步:檢查標簽紙
目視檢查整卷標簽,確認各標簽的尺寸、形狀及標簽間的間隙(透光間距)是否均勻一致。
如發現標簽紙不規范:這是硬件問題,只能更換質量合格的標簽紙。
第二步:重新執行測紙操作(若標簽紙正常)
如果確認標簽紙質量無問題,則需讓打印機重新學習紙張規格:
關閉打印機電源。
同時按住操作面板上的 【PAUSE】(暫停)鍵和 【FEED】(進紙)鍵不放。
開啟打印機電源。
繼續按住兩鍵,直到打印機面板上的三個指示燈(通常為電源、暫停、錯誤燈)同時閃爍一次后,松開雙手。
打印機將自動走一段紙,完成測紙過程。測試打印一張,觀察是否仍跳紙。
常見故障二:打印過程中“紅燈亮”(報警)
問題現象
打印機錯誤指示燈(常為紅色)亮起或閃爍,機器停止打印。
根本原因
此警報通常表示打印機的傳感器未能檢測到紙張或碳帶(對于需碳帶的機型)。可能由于傳感器臟污、標簽用完、碳帶安裝不當或傳感器參數需要校準。
標準解決步驟
第一步:執行紙張檢測
此操作旨在讓打印機重新尋找標簽的起始位置:
關閉打印機電源。
按住 【PAUSE】(暫停)鍵不放。
開啟打印機電源,并繼續按住【PAUSE】鍵。
觀察打印機開始走紙,當走紙動作完成后,松開【PAUSE】鍵。
關鍵觀察點:松開按鍵后,打印機是否有一個將紙輕微回拉的動作。此“回縮動作”表明傳感器成功找到了標簽的間隙定位點。
第二步:重復檢測(如無回縮動作)
如果第一次操作后沒有出現回縮動作,請重復第一步的操作2-3次,直到觀察到明顯的回縮動作為止。
第三步:執行打印機初始化(若上述方法無效)
如果反復嘗試仍無回縮動作或紅燈依舊,需對打印機進行初始化重置:
關閉打印機電源。
同時按住 【PAUSE】鍵和 【FEED】鍵不放。
開啟打印機電源。
持續按住兩鍵,直到面板上所有指示燈(通常三個)依次全部閃過一遍后,松開雙手。
初始化完成后,再次回到第一步,重新執行紙張檢測操作,直到出現正常的回縮動作為止。
權昌專業提醒與預防建議
耗材質量優先:始終使用規格統一、切割精準的高質量標簽紙和碳帶,這是避免大多數感應問題的基礎。
定期清潔維護:定期用棉簽和無水酒精清潔紙張傳感器和碳帶傳感器,防止灰塵、膠漬干擾。
規范操作:更換不同規格的耗材后,務必執行測紙操作,確保打印機識別新介質。
環境穩定:避免在強光直射下使用,環境光可能干擾光電傳感器。
如果按照以上標準化流程操作后,問題仍然存在,則可能存在硬件故障(如傳感器損壞、主板問題)。此時,請及時聯系權昌技術支持或專業維修人員,避免自行拆解造成更大損壞。




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